ข้อกำหนดและเงื่อนไข m98e
กฎระเบียบที่ชัดเจน โปร่งใส ยุติธรรม

m98e ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") คือแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทยและภูมิภาคใกล้เคียง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และข้อผูกพันระหว่าง m98e กับสมาชิกทุกท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้", "ท่าน")

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดของแพลตฟอร์ม m98e ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางอื่นๆ ที่ m98e นำเสนอ การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ m98e ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ

เพื่อปกป้องสมาชิกและรักษามาตรฐานการบริการ m98e กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกดังนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย m98e หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ไม่มีบัญชีสมาชิกที่ถูกระงับหรือปิดโดย m98e ก่อนหน้านี้
• สมัครเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือธุรกิจ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก m98e

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ m98e ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ m98e สงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีทั้งหมดของสมาชิกที่พบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน และอาจยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าวทั้งหมด

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง หากท่านพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง m98e ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต m98e ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

• ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ชื่อต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้การยืนยันตัวตนผ่านได้ราบรื่น
• m98e อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตามดุลยพินิจของ m98e โดยเฉพาะสำหรับการถอนยอดสูง

m98e รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลักของไทยทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมประมวลผลในสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น

m98e สงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ในกรณีนี้ทีมงานจะแจ้งให้สมาชิกทราบและดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด

m98e นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (turnover requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสนั้นออกได้

• โบนัสทั้งหมดระบุเงื่อนไขการหมุนเวียนไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านให้ครบก่อนรับโบนัส
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ใช้ได้สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น และต้องสมัครรับก่อนทำการฝาก
• m98e สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์หรือวิธีการที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถถ่ายโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้ และไม่มีมูลค่าทางการเงินจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• m98e สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกที่ตรวจพบว่าใช้หลายบัญชีหรือร่วมกับบุคคลอื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำจะถูกระงับสิทธิ์โบนัสถาวร

การเดิมพันทุกประเภทบน m98e อยู่ภายใต้กฎระเบียบที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละหมวดหมู่ ได้แก่ หวย มวยไทย ไก่ชน อีสปอร์ต ยิงปลา Live Casino และ Slots สมาชิกควรอ่านกฎเฉพาะของแต่ละประเภทก่อนเริ่มเดิมพัน

เมื่อสมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้ว การเดิมพันนั้นถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ m98e กำหนดไว้เป็นพิเศษ เช่น การแทงสดที่อนุญาตให้ปรับในช่วงเวลาที่กำหนด

• อัตราต่อรองที่แสดงในขณะยืนยันการเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณรางวัล แม้อัตราจะเปลี่ยนภายหลัง
• m98e สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรืออัตราต่อรองแสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน m98e จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดสำหรับประเภทการแข่งขันนั้น
• ผลการแข่งขันที่ m98e ยึดถือคือผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรที่กำกับดูแลการแข่งขันนั้นๆ
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละประเภทระบุไว้ในหน้าการเดิมพันของแต่ละหมวดหมู่

m98e มีนโยบายศูนย์ความอดทนต่อพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์และการกระทำที่ผิดกฎหมาย สมาชิกที่กระทำสิ่งต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติม

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติ (bot) ในการเดิมพันหรือทำธุรกรรม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อจัดการผลการแข่งขัน (match fixing)
• การฉ้อโกงหรือใช้วิธีการทุจริตใดๆ เพื่อรับโบนัสหรือรางวัล
• การฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม m98e
• การให้ข้อมูลส่วนตัวเท็จในระหว่างการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การขายบัญชีหรือซื้อบัญชีจากบุคคลอื่น
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบเพื่อประโยชน์ของตนเอง

m98e พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม m98e ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ โดยเฉพาะในกรณีที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• m98e ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• m98e ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการประมวลผลที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ในกรณีที่ระบบ m98e ล่มระหว่างการเดิมพัน m98e จะดำเนินการตรวจสอบและประมวลผลผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามข้อมูลที่บันทึกได้ก่อนเกิดเหตุ
• m98e ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว

m98e เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่มีสติ ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เองในการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่มีเงื่อนไข
• สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา m98e จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• m98e ห้ามรับสมาชิกที่อยู่ในรายชื่อผู้ขอห้ามตนเองจากการพนัน (self-exclusion list)
• ทีมงาน m98e ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันและพร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

หากสมาชิกมีข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับผลการเดิมพัน ธุรกรรม โบนัส หรือบริการอื่นของ m98e ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

m98e สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย นโยบายธุรกิจ หรือการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรือการประกาศบนเว็บไซต์ m98e การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด

สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเวลาก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ โดยติดต่อทีมงาน m98e ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้หรือบริการใดๆ ของ m98e ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง